Pourquoi dit-on allo pour décrocher au téléphone ?
On pourrait croire que le fameux « allô » serait une déformation de l’anglais « hello ». Que nenni ! Cette expression définit comme “un appel préparatoire à une conversation téléphonique” selon Larousse, viendrait en effet du premier mot prononcé par Tivadar Puskas par téléphone. D’origine Hongroise, il est l’inventeur du premier véritable central téléphonique de grande envergure en...Read More
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Webinar : L’automatisation au service de la recommandation & la satisfaction client
Mardi 16 mars 2021, nous avons co-orangisé avec Ideta.io un webinar sur l’automatisation au service de la recommandation et de la satisfaction client. Présenté par Yanis Kerdjana CTO d’Ideta et Benjamin Tissot responsable Marketing de Voxity, cette présentation aborde les notions de l’automatisation au service de la relation client. Dans le contexte particulier, en...Read More
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Et si vous commenciez à apprécier votre opérateur ?
Avec le télétravail qui reste la norme en ce début d’année 2021, la gestion des télécoms pour de nombreuses entreprises peut s’avérer compliquée. Les télécoms ne sont pas votre tasse de thé (ou de café ☕) ? Que ce soit pour accéder à vos logiciels à distance de façon sécurisée, ou transférer vos appels en toute transparence pour vos clients hors de votre lieu de...Read More
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Travail à distance, épisode 3 : La gestion de présence
Avec le confinement de nombreux salariés ont découvert le télétravail et la gestion de la disponibilité qui est liée. Mais de nombreuses entreprises souhaitent faire perdurer, au moins partiellement, cette habitude après crise. Découvrez en vidéo les clichés du TÉLÉTRAVAIL ET DE LA GESTION DE PRÉSENCE #Episode 3 Choisissez votre disponibilité, nous nous occupons du reste !...Read More
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Travail à distance, épisode 2 : La visioconférence
Avec le confinement de nombreux salariés on découvert le télétravail et les réunions en visioconférence. Mais de nombreuses entreprises souhaitent faire perdurer, au moins partiellement, cette habitude après crise. Découvrez en vidéo les clichés du TÉLÉTRAVAIL ET DE LA VISIOCONFÉRENCE #Episode 2 Choisissez votre tenue de travail, nous nous occupons du reste ! Visioconférence, appels et...Read More
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Travail à distance, épisode 1 : Le télétravail
Avec le confinement de nombreux salariés on découvert le télétravail qui s’est vite imposé en norme. Mais de nombreuses entreprises souhaitent faire perdurer, au moins partiellement, cette habitude après crise. Découvrez en vidéo les clichés du TÉLÉTRAVAIL ET DU TRAVAIL À DISTANCE #Episode 1 Choisissez votre lieu de travail, nous nous occupons du reste ! Recevez vos appels comme...Read More
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Travail à distance, télétravail ou home office, la mobilité de plus en plus présente dans nos entreprises.
Trafic perturbé, épidémies de coronavirus ou encore difficultés pour recruter et fidéliser les employés à proximité… De nombreuses raisons qui poussent de plus en plus les entreprises, de tous secteurs confondus, à mettre en place le travail à distance. Quels enjeux et quels impacts en découlent ? Home office et télétravail quelle différence ? Pour résumer en quelques lignes, on...Read More
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Œil de l’expert épisode 2 : Téléphonie avancée
L’œil de l’expert – Solution téléphonie avancée Jean-Pierre Ramoul, fondateur et dirigeant de la société Voxity, nous décrypte la solution de téléphonie avancée proposée par Voxity. Entre historique, fonctionnalités, gestion d’appels entrants, intégrations logiciels métier, … Découvrez les spécificités de notre brique téléphonie ! Un petit historique de l’activité...Read More
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