[Nouveauté] Plateforme Voxicall – Journal d’appels
Voxicall ?? Qu’est ce que c’est ?
VoxiCall est une plateforme téléphonique professionnel managé par les équipes Voxity avec plus de 200 fonctionnalités.
C’est le cerveau de la solution. Toute la configuration et la stratégie d’appels entrants / sortants passe par lui.
C’est une solution IP professionnelle qui est hébergée dans un data center Voxity sécurisé.
De nombreuses fonctionnalités et comportements sont directement configurable via VoxiCall. Si toutes fois ces capacités venaient à être insuffisantes, d’autres modules complémentaires peuvent être activées afin de répondre à votre besoin.
L’onglet journal d’appels
Depuis votre portail ou directement depuis l’assistant vous pouvez accéder à l’onglet journal d’appels.
Celui-ci vous permet d’avoir une vue sur vos différents appels entrants, sortants qu’ils aient aboutis ou non.
Si vous avez les droits administrateurs vous pouvez aussi afficher quelques graphiques et statistiques sur un ou plusieurs collaborateurs.
Un filtre sur la date est également possible.
