Qu’est-ce que la VoIP ?
La voix sur réseau IP, ou « VoIP » pour Voice over Interne Protocol, est une technique qui permet de transmettre une communication téléphonique via un réseau acceptant le protocole TCP/IP tel qu’un réseau local ou l’internet.
Quelle différence avec la téléphonie traditionnelle ?
La VoIP diffère de la téléphonie traditionnelle en ce sens que la VoIP utilise le protocole TCP/IP pour transporter la voix.
Quel est l’avantage d’une solution IPBX hébergé ?
Il y a plusieurs avantages à toute solution hébergée à l’extérieur de vos bureaux, les plus importants étant notamment :
Relève rapide en cas de désastre dans vos locaux d’activité
Aucune infrastructure à maintenir
Aucune expertise nécessaire à l’interne
Qu’est-ce qu’un IP-PBX ?
Un IP-PBX n’est ni plus ni moins que la version IP d’un système téléphonique traditionnel. Tout comme un PBX traditionnel, un IP-PBX sert à relier le système de téléphonie public avec votre bureau, relier les combinés téléphoniques ensemble, diriger les appels aux bons combinés, enregistrer les messages vocaux, etc
Pourrai-je réutiliser mes combinés téléphoniques en passant à la VoIP ?
Ça dépend ! Certains combinés téléphoniques peuvent être réutilisés et reconditionnés en téléphone IP. Dans un esprit de réutilisation des ressources, Voxity tente de récupérer au maximum les équipements pouvant être compatibles avec la VoIP.
Comment allez-vous me livrer le service ?
Notre service peut vous être livré de deux façons différentes. Nous pouvons utiliser votre connexion Internet de bureau ou établir un point à point entre notre centre de données et votre bureau. Ces deux moyens d’interconnexion comportent des avantages et inconvénients. Dans ce contexte, Voxity vous aide à choisir l’option la plus avantageuse pour vous !
Est-ce que Voxity peut me fournir des numéros de téléphone ?
Oui, Voxity peut vous offrir autant de numéros de téléphone que nécessaires à vos opérations et se charge du transfert de vos numéros actuels afin que vous puissiez les conserver lors de votre déménagement de service vers Voxity.
Est-ce que Voxity offre ses services au grand public ?
Non, le service Voxity est offert uniquement aux entreprises.
Qu’est-ce que Asterisk ?
Asterisk est un logiciel libre qui transforme un ordinateur en un commutateur téléphonique privé ou IP-PBX.
Pourrai-je conserver mon numéro de téléphone ?
Oui, Voxity se charge du transfert de vos numéros actuels afin que vous puissiez les conserver.
Qu’advient-il de mes communications internationales ?
Voxity offre à ses clients des tarifs très avantageux, vous n’avez rien de spécial à faire, juste à téléphoner comme vous en avez l’habitude (aucun numéro spécial à composer).
Qu’est-ce que le fax to mail ?
Le fax to mail ou "télécopie par courriel" est un service de Voxity qui consiste à vous transmettre en format électronique toutes les télécopies qui vous sont destinées, par courriel. Terminée la perte de télécopie considérée souvent comme un document original !